# Questions fréquentes

Tout ce que l'on demande avant et après le premier numéro, regroupé par thème. Si la vôtre n'y est pas, le support répond depuis le tableau de bord ou par e-mail.

## Qu'est-ce que SMS Nitro et comment ça marche ?

SMS Nitro est un service payant de numéros temporaires privés pour recevoir des SMS de vérification. Vous créditez un solde, choisissez l'application et le pays, obtenez un numéro réservé 20 minutes, le saisissez dans l'application et lisez le code dans le tableau de bord. Le prix est gelé à l'achat et débité seulement quand le SMS arrive.

## Les bases

**Qu'est-ce qu'un numéro temporaire ?** Un vrai numéro de mobile réservé pour vous un court moment, 20 minutes sur SMS Nitro, pour recevoir un SMS de vérification. Après la réservation, le numéro est libéré. Ce n'est pas un faux numéro : il est émis par un opérateur ; seule votre durée d'accès est temporaire.

**Est-ce payant ?** Oui. Les numéros sont privés et facturés au code livré ou à la période de location. C'est ce qui les fait fonctionner là où les listes publiques sont bloquées, et la raison pour laquelle personne d'autre ne lit votre code.

**Faut-il une application ou une carte SIM ?** Non. Tout fonctionne dans le navigateur : vous voyez le numéro et le SMS dans le tableau de bord. Les développeurs peuvent utiliser l'API.

**En combien de temps le code arrive-t-il ?** Généralement quelques secondes après l'envoi par l'application. Le tableau de bord se met à jour seul ; des retards d'opérateur jusqu'à deux minutes arrivent parfois.

**Puis-je recevoir un second SMS sur le même numéro ?** Oui, tant que le numéro est actif, sans frais supplémentaires. Pour des codes des jours ou des semaines plus tard, louez le numéro.

**Puis-je passer ou recevoir des appels ?** Non. Les numéros de SMS Nitro ne reçoivent que des SMS. Si une application propose la vérification par appel, choisissez l'option SMS.

## Prix, facturation et remboursements

**Combien coûte un numéro ?** À partir de quelques centimes de dollar par vérification selon l'application et le pays ; les numéros sur SIM physique pour les applications strictes coûtent quelques dollars. Le prix exact s'affiche avant de confirmer et les pages publiques indiquent des prix fixes de référence.

**Et si le code n'arrive jamais ?** Vous ne payez pas. Le montant est gelé quand vous prenez le numéro et revient automatiquement sur votre solde quand la réservation se termine ou quand vous annulez.

**Puis-je annuler un numéro ?** Oui, environ deux minutes après l'avoir pris, tant qu'aucun SMS n'est arrivé. Le montant gelé revient immédiatement.

**Y a-t-il un abonnement ou des frais mensuels ?** Non. Vous créditez quand vous voulez, à partir de 5 USD, et le solde n'expire pas.

**Quels moyens de paiement acceptez-vous ?** Carte (Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay) via Stripe avec des frais de 10 %, et crypto (USDC ou SOL sur Solana) sans frais. Le solde est en dollars.

**Y a-t-il des bonus ou des conditions pour les gros volumes ?** Oui : un bonus sur la première recharge dès 5 USD et du solde en plus sur les recharges dès 10 USD. Pour un gros volume, écrivez au support avant de commencer.

**Puis-je retirer mon solde ?** Le solde est un crédit prépayé pour le service. Le solde déposé et non utilisé peut être remboursé sur le moyen de paiement d'origine, au cas par cas ; le crédit bonus ne l'est pas. Voir la politique de remboursement.

## Applications et pays

**Quelles applications puis-je vérifier ?** Plus de 700 : WhatsApp, Telegram, Google, Instagram, TikTok, Facebook, Discord, X, ChatGPT, Amazon, Vinted, Leboncoin, Tinder, PayPal, Uber, Bolt, Steam et d'autres. Chaque application a une page avec les meilleurs pays et le format du code.

**Ça marche avec WhatsApp ?** Oui. WhatsApp refuse la plupart des plages VoIP, choisissez donc un pays signalé comme SIM physique. Activez la vérification en deux étapes juste après l'inscription pour que le compte reste à vous quand le numéro expire.

**Ça marche avec Google et Gmail ?** Oui, avec des numéros sur SIM physique de pays que Google accepte (États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, Indonésie et Philippines donnent les meilleurs résultats). Ajoutez ensuite un e-mail de récupération et une application d'authentification.

**Avez-vous des numéros français (+33), belges, suisses ou canadiens ?** Oui. Les numéros sont illimités et ne manquent jamais ; le catalogue affiche le prix. Les applications nationales comme les banques et la livraison exigent souvent un numéro local sur SIM physique.

**Avez-vous des numéros américains (+1) ?** Oui, dans les pools virtuel et SIM physique. Le numéro sur SIM physique passe Google, WhatsApp, PayPal et la plupart des banques et reçoit les SMS de numéros courts.

**Quelle différence entre SIM physique et numéro virtuel ?** La SIM physique est une vraie ligne d'opérateur et passe les contrôles de type de ligne des applications strictes. Le virtuel coûte moins cher et convient à la plupart des messageries et réseaux sociaux. Le catalogue signale les deux.

**L'application dit que le numéro ne peut pas servir à la vérification. Pourquoi ?** L'application a refusé le type de numéro avant d'envoyer quoi que ce soit, généralement du VoIP ou une plage trop utilisée. Rien n'est facturé. Prenez un numéro du pool SIM physique ou d'un autre pays et essayez une fois.

**Quel pays choisir ?** Si l'application exige un numéro local, ce pays. Sinon, celui qui a le meilleur prix et les meilleurs résultats récents sur la page de l'application ; le catalogue affiche le prix et le taux de réussite en direct avant de confirmer.

## Location

**Puis-je garder un numéro plus longtemps ?** Louez-le pour 24 heures, 7 jours ou 30 jours avec SMS illimités, et prolongez-le avant l'échéance.

**Quand louer plutôt que prendre un numéro à l'unité ?** Chaque fois que le compte redemandera un SMS : connexion à deux facteurs, WhatsApp Business, places de marché, réinstallation de l'application, utilisation sur un autre appareil.

**Que se passe-t-il à la fin de la location ?** Le numéro est libéré. Renouvelez avant l'échéance pour le garder, et configurez une application d'authentification ou un e-mail comme second facteur de secours sur les comptes importants.

## Compte, API et support

**Dois-je donner mon numéro de téléphone pour m'inscrire ?** Non. E-mail et mot de passe, ou connexion avec Google.

**Quelqu'un d'autre voit-il mon code ?** Non. Le numéro est réservé à votre compte et le SMS n'apparaît que dans votre tableau de bord ou via votre clé API. Rien n'est publié.

**Y a-t-il une API ?** Oui : REST plus un point d'accès compatible SMS-Activate, donc les outils existants fonctionnent en changeant la clé. Les clés sont délivrées après le premier crédit, sans majoration.

**Comment contacter le support ?** Depuis le tableau de bord (tickets liés à vos commandes) ou par e-mail à contact@smsnitro.com. La réponse prend généralement quelques heures.

## Sécurité et légalité

**Utiliser un numéro temporaire est-il légal ?** Oui dans la plupart des pays, tant que vous respectez les conditions du service où vous vous inscrivez et que vous ne l'utilisez pas pour une fraude, une usurpation d'identité ou pour contourner un bannissement. Voir la politique d'utilisation acceptable.

**Est-ce un faux numéro ?** Non. C'est un vrai numéro d'opérateur réservé pour vous pendant la réservation. Ce qui est temporaire, c'est votre accès, pas le numéro.

**Qui exploite SMS Nitro ?** B. FLORES ALVARIZA LTDA (CNPJ 62.639.487/0001-04), Pelotas, RS, Brésil, la société derrière d'autres services de vérification depuis 2025.

Source: https://smsnitro.com/fr/questions-frequentes