Diagnóstico: por qué no llega el código de verificación
Responde dos o tres preguntas y obtén la causa más probable con el paso a seguir.
¿Por qué no me llega el código de verificación?
Casi siempre por una de estas causas: el número está mal escrito, la app no acepta ese tipo de línea, pediste el reenvío demasiadas veces o hay un retraso del operador. Si el código sí llegó pero no funciona, lo normal es que haya vencido o que estés usando uno anterior. El diagnóstico te lleva al caso concreto.
¿La app aceptó el número y dijo que envió un código?
Antes de empezar
- Un número de SMS Nitro queda reservado 20 minutos y solo pagas si llega el código.
- Si no llega ningún SMS en ese tiempo, el importe retenido vuelve solo a tu saldo; también puedes cancelar desde el panel y recuperarlo completo.
- Los números reciben solo SMS: si la app ofrece una llamada, vuelve a pedir el código por SMS.
- El código aparece en el panel del navegador, sin instalar nada en tu celular.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no llega el código de verificación de WhatsApp?
Lo más habitual es un número mal escrito, el país equivocado en el menú o haber pedido el reenvío varias veces, lo que activa una espera antes de volver a intentarlo. Revisa el formato con el validador, espera el tiempo que indique la app y solicita el código una sola vez.
¿Cuánto tarda en llegar un código de verificación por SMS?
Normalmente unos segundos, aunque un retraso de hasta dos minutos es normal en la red del operador. Si pasan más de dos minutos y solo lo pediste una vez, es probable que la app no esté enviando a ese número: cancela sin costo y prueba con otro país.
¿Qué hago si la app dice demasiados intentos?
Espera. Ese bloqueo suele estar ligado a tu dispositivo, tu cuenta o tu conexión, no al número, así que cambiar de número enseguida no lo resuelve. Deja pasar un rato, cambia de red si puedes y vuelve a intentarlo una sola vez.
¿Por qué el código de verificación dice que es incorrecto?
Lo más probable es que haya vencido o que hayas pedido otro después. Las apps solo aceptan el último código enviado, y muchos vencen en pocos minutos. Pide uno nuevo, usa el SMS más reciente del panel y escríbelo apenas llegue.
¿Me cobran si el código de verificación no llega?
No. En SMS Nitro solo pagas cuando llega el SMS con el código. Si en 20 minutos no llega nada, el importe retenido vuelve automáticamente a tu saldo, y si cancelas el número desde el panel también recuperas el importe completo.