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Ouvrez un ticket depuis votre tableau de bord : il est lié à votre compte, nous voyons donc vos commandes et paiements et répondons plus vite. Impossible de vous connecter, ou une question avant de vous inscrire ? Écrivez-nous depuis l'adresse que vous utilisez ou comptez utiliser pour le compte.

• L'identifiant de la commande, pour tout ce qui concerne un numéro ou un code.
• L'application et le pays choisis.
• L'identifiant de la transaction et le montant, pour les problèmes de paiement.
• Ce que vous attendiez et ce qui s'est passé, avec une capture d'écran si utile.
• Jamais votre mot de passe ni une clé API complète.

Les tickets sont traités dans l'ordre d'arrivée, généralement en quelques heures. Les vérifications de paiement qui demandent un regard sur la blockchain peuvent prendre plus de temps. Les commandes échouées sont remboursées automatiquement : un code qui n'est jamais arrivé n'a pas besoin de ticket.

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Les affiliés, les développeurs de logiciels et les fournisseurs de numéros ont des pages dédiées avec les conditions et l'inscription.