Centre d'aide SMS Nitro
Vous trouverez ici les situations qui reviennent le plus souvent quand on valide un compte avec un numéro temporaire, et ce qui marche vraiment dans chaque cas. Rien ne correspond à votre problème ? Ouvrez un ticket depuis le tableau de bord : une personne vous répond.
Pourquoi mon code de vérification n'arrive pas ?
Dans la plupart des cas, l'application bloque l'envoi : mauvais indicatif sélectionné, type de ligne refusé, trop de demandes rapprochées ou simple retard du réseau. Patientez deux minutes, ne redemandez le SMS qu'une fois, puis annulez le numéro depuis le tableau de bord s'il ne se passe rien. Le montant retenu revient sur votre solde : sans code, vous ne payez rien.
Tous les articles
- Code de vérification non reçu : que faire ?Code de vérification non reçu sur un numéro temporaire ? Vérifiez l'indicatif, patientez, changez de pays. Sans code, rien n'est débité.
- « Ce numéro ne peut pas être utilisé pour la validation »Message « ce numéro ne peut pas être utilisé pour la validation » : pourquoi l'application refuse la ligne et comment trouver un numéro accepté.
- Numéro déjà utilisé : que faire ?Le site affiche numéro déjà utilisé ou déjà associé à un compte ? La raison, quand rien n'est facturé et comment repartir proprement.
- « Trop de tentatives, réessayez plus tard »« Trop de tentatives, réessayez plus tard » : ce qui compte comme tentative, combien de temps patienter, pourquoi changer de numéro ne suffit pas.
- Remboursement sur le soldeMontant retenu, débité ou rendu : remboursement automatique sans SMS, annulation, débit définitif après le code et demande de vérification.
- Créditer votre soldeAjoutez du crédit par carte via Stripe (10 % de frais) ou en USDC ou SOL sur Solana sans frais. Minimum 5 USD, solde en dollars sans expiration.
- Votre clé APIGénérer la clé API de SMS Nitro, l'utiliser avec l'API REST v1 ou le point d'accès compatible SMS-Activate, et la garder en sécurité.
- Compte et sécuritéChanger ou réinitialiser le mot de passe SMS Nitro, se connecter avec Google, fermer les sessions ouvertes et protéger solde et clé API.
Questions fréquentes
En combien de temps le support répond-il ?
En général en quelques heures. Ouvrez un ticket depuis le tableau de bord, ou écrivez à [email protected] depuis l'adresse de votre compte, en précisant le numéro, l'application, le pays et l'heure d'achat. Ces informations accélèrent la vérification.
Est-ce que je paie si le code de vérification n'est pas reçu ?
Non. Le prix est seulement retenu sur le solde pendant l'attente. Si aucun SMS n'arrive en 20 minutes, ou si vous annulez avant, le montant redevient disponible tout seul, sans demande de votre part.
Faut-il installer une application pour lire le code ?
Non. Le code s'affiche dans le tableau de bord SMS Nitro, depuis le navigateur d'un téléphone ou d'un ordinateur. Si vous passez par l'API, vous le récupérez en interrogeant le statut de la commande.
L'application refuse le numéro avant d'envoyer le SMS, que faire ?
Annulez le numéro, cela ne vous coûte rien, puis choisissez un autre pays, de préférence marqué SIM physique. L'article sur le numéro refusé détaille les messages d'erreur les plus fréquents et leur sens.
Recevez votre code de vérification maintenant
Créditez à partir de 5 USD, choisissez l'application et le pays, lisez le SMS dans votre navigateur. Débité uniquement quand le code arrive.
Obtenir un numéro+1 (415) 555-0132