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Os problemas que as pessoas realmente encontram, cada um com a solução que funciona. Se o seu caso não estiver aqui, o suporte está a um chamado de distância.
Por que o meu código de verificação não chega?
Normalmente por um de quatro motivos: o app bloqueou aquela faixa de números, o número foi digitado sem o código do país certo, o app está limitando pedidos repetidos do seu IP ou aparelho, ou a operadora está lenta. Cancele o número se nada chegar em dois minutos (não é cobrado), escolha um país marcado como chip físico ou com taxa de sucesso maior e peça o código uma vez só.
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- Código de verificação não chegaO SMS não chega no número temporário? Confira o código do país, espere dois minutos, troque para um país de chip físico, peça uma vez só. Sem SMS, sem cobrança.
- "Este número não pode ser usado para verificação"Por que um app recusa o seu número antes de enviar qualquer código (VoIP, faixa bloqueada, número reutilizado) e como pegar um que passa: chip físico, país certo.
- "Este número já está cadastrado"O app diz que o número já está ligado a outra conta. Por que isso acontece com número temporário e como pegar um sem histórico naquele app.
- Conta bloqueada logo depois do cadastroPor que uma conta criada com número temporário pode ser suspensa em minutos (aparelho, IP, comportamento, histórico do número) e como criar contas que duram.
- Estorno e saldoComo o SMS Nitro congela, cobra e libera o dinheiro do seu saldo, quando o estorno é automático, como os aluguéis funcionam e o que fazer com uma cobrança errada.
- Chip físico ou número virtual?Como escolher entre número de chip físico e número virtual para cada app: quais apps checam o tipo de linha, quanto custa cada um e como o catálogo marca os dois.
- Chave de API, limites e errosComo criar e trocar uma chave de API, os limites de requisição, o que significam os erros mais comuns e como o endpoint compatível com SMS-Activate mapeia os status.
- Recarga e formas de pagamentoComo colocar saldo com cartão (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) ou cripto (USDC, SOL), taxas, mínimos, bônus e o que fazer quando o pagamento não aparece.
Perguntas frequentes
Quanto tempo o suporte leva?
Algumas horas em média, pelos chamados no painel ou por e-mail.
Pago por número que falhou?
Não. Número que não recebeu SMS nunca é cobrado.
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Recarregue a partir de R$ 15 no Pix, escolha o app e o país e leia o SMS no navegador. Cobrado só quando o código chega.
Pegar um número+1 (415) 555-0132