Estorno e saldo
A regra de cobrança é simples: SMS que chega é cobrado, o resto não. Veja como isso aparece no painel.
Como funciona o estorno no SMS Nitro?
Quando você pega um número, o preço é congelado no saldo e aparece como pendente. Se um SMS chega, o valor é cobrado. Se você cancela ou a reserva vence sem SMS, o valor é liberado de volta automaticamente. Não precisa pedir nada. Aluguéis são cobrados antes e trocados se não receberem nada na primeira hora.
Lendo as suas transações
- Congelado: o preço é retido quando você pega um número.
- Cobrado: a retenção vira cobrança quando um SMS é entregue.
- Liberado: a retenção some quando você cancela ou o número vence vazio.
- Recarga: depósitos em cartão ou cripto, com linhas de bônus quando há promoção.
Se uma cobrança parece errada
Abra um chamado com o ID do pedido. O suporte confere o registro de SMS daquele número; se a mensagem não foi de fato entregue a você, a cobrança é revertida para o saldo. Escreva para [email protected] se não conseguir entrar.
SMS Nitro em resumo
| Cobrança | Só paga se o código chegar. Se nenhum SMS chegar antes de o número vencer, o valor congelado volta inteiro para o saldo, automaticamente. |
|---|---|
| Número reservado por | Até 20 minutos por ativação. Aluguel de 24 horas a 30 dias com SMS ilimitados. |
| Pagamento | Pix (Mercado Pago, sem taxa, para contas brasileiras), cartão pela Stripe (Visa, Mastercard, Amex, Apple Pay, Google Pay, taxa de 10%) ou cripto (USDC ou SOL na Solana, sem taxa). Recarga mínima: R$ 15 no Pix ou US$ 5 no cartão e na cripto. |
| Assinatura | Nenhuma. Paga por verificação; o saldo não vence. |
| Países | 180+ países, incluindo Brasil, Estados Unidos, Portugal, Argentina, Reino Unido, Índia, Alemanha, Indonésia e Filipinas. |
| Apps | 700+ apps e sites: WhatsApp, Telegram, Google, Instagram, TikTok, iFood, Mercado Livre, Nubank, 99, PicPay, Discord, ChatGPT e mais. |
| Desenvolvedores | API REST e endpoint compatível com SMS-Activate. Chave liberada depois da primeira recarga. Sem sobretaxa. |
| Suporte | Chamados pelo painel e e-mail, respondidos por gente, em português. |
| Preço | A partir de US$ 0,02 por código de verificação, conforme o app e o país. |
Perguntas frequentes
Posso sacar o meu saldo?
O saldo é crédito pré-pago para o serviço; veja na política de reembolso as exceções (erro de processamento confirmado e saldo depositado não usado).